Yukinor

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty 30.8.2024

1. Haltija

• Yritys: Yukinor
• Osoite: Alatie 8B, 40420 Jyskä
• Y-tunnus: 3436864-7
• Veronumero: FI34368647
• Verkkosivusto: www.yukinor.com

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

• Yhteyshenkilö: Maria Väyrynen
• Puhelinnumero: +358505258261
• Osoite: Alatie 8B, 40420 Jyskä
• Sähköpostiosoite: info@yukinor.com

3. Rekisterin nimi

• Yukinor asiakasrekisteri

4. Rekisterin tarkoitus

Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitukset ovat:

• Tilauksen täyttäminen
• Toimitusjärjestelyt, palautukset
• Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen
• Asiakaspalvelu
• Verkkosivuston parannus
• Tuotekehitys
• Käyttäjätilien luominen

Rekisteriä käytetään myös markkinointiin, mikäli asiakas on myöntänyt Yukinorille markkinointiluvan.

5. Rekisterin sisältämät tiedot

Rekisteriimme tallennetaan seuraavat tiedot, jotka käyttäjä on itse antanut:

• Asiakkaan etu- ja sukunimi
• Osoitetiedot (toimitus- ja laskutusosoite)
• Puhelinnumero
• Sähköposti
• Tiedot asiakkaan ostoksista, tilatuista tuotteista, niiden toimituksesta sekä laskutus- ja maksutiedot, alennukset ja lisätiedot
• Asiakaspalaute ja yhteystiedot
• Tiedot markkinointiluvista ja -kielloista
• Osallistua markkinointikampanjoihin
• Uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot
• Tilinumero tarvittaessa hyvitystä varten
• Käyttäjätunnukset ja salasanat verkkokaupassa
• Tuotearvostelut
• Jos vastaanottaja on eri henkilö kuin asiakas, vastaanottajan tunnistetiedot tallennetaan
• Yrityksen nimi
• Yrityksen yhteyshenkilö
• Yrityksen yhteystiedot

6. Säännölliset tietolähteet ja tietojen säilytysaika

Rekisteriin tallennetut tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella rekisteröidyiltä itseltään joko verkkokaupan kautta, sähköpostitse, puhelimitse, osallistuessa markkinointikampanjoihin tai tilattaessa uutiskirjettä, käytettäessä Yukinorin fyysisiä myyntipisteitä tai muita vastaavia keinoja.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen rekisterin tarkoituksen tai lain noudattamiseksi.

7. Säännöllinen tietojen luovuttaminen

Rekisterin tietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.

Yukinor voi kuitenkin luovuttaa asiakasrekisteritietoja yhteistyökumppaneilleen, jos se on tarpeen asiakkaan tilauksen käsittelyn, tilausten postituksen, maksujen käsittelyn tai markkinoinnin varmistamiseksi.

Tarvittaessa tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

8. Henkilötietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole tarpeen Yukinorin asiakkaan tilauksen, postitustilausten, maksujen käsittelyn tai markkinoinnin varmistamiseksi.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Kaikki rekisterissä olevat tiedot käsitellään ja säilytetään luottamuksellisesti. Rekisterin tiedot tallennetaan sähköisesti Internet-palvelimille. Rekisteriä ei säilytetä paperiversiona. Yukinorin liiketoiminnassa käyttämien laitteiden turvallisuudesta huolehditaan asianmukaisesti.

Rekisterin tietoja käsittelevät vain Yukinorin työntekijät, joiden työtehtävät edellyttävät asiakasrekisterin tietojen käyttöä. Jokaisella työntekijällä on oma käyttäjätunnus ja salasana. Työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus. Rekisteri on suojattu kolmansien osapuolten käytöltä.

10. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla, joka on antanut tietoja Yukinorille, on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja asiakasrekistereihin on tallennettu. Jos henkilö haluaa tarkastaa hänestä tallennetut tiedot, vaatia oikaisuja tietoihin tai pyytää tietojen poistamista rekisteristä, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti postitse ja allekirjoitettuna yrityksen asiakaspalveluun. Ennen tietojen luovuttamista asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen asettamassa määräajassa (yleensä kuukauden kuluessa).

Asiakas voi myös kieltää tietojensa käytön suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Yukinorin asiakaspalveluun. Voit peruuttaa sähköpostikirjeen noudattamalla suoramarkkinointiviestin lopussa olevia ohjeita.

Asiakkaalla on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä.

11. Evästeiden käyttö

Yukinor käyttää evästeitä, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään vierailijaliikenteen seuraamiseen sekä verkkokaupan ja markkinoinnin kehittämiseen. Evästeiden kesto on rajoitettu, eivätkä ne vahingoita käyttäjän päätelaitteita. Käyttäjä voi sallia tai kieltää evästeiden käytön verkkosivustollamme.

12. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Lakimuutosten tai tietosuojaselosteen päivitystarpeen vuoksi pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen.